赛莱默Xylem:智能水方案——变革未来
赛莱默首席执行官帕特里克·德克尔:智能水是下一个颠覆
只有智能水务技术才能解决公用事业公司如何解决水的可负担性和稀缺性问题,赛莱默首席执行官Patrick Decker说。在赛莱默收购几家智能水务公司并进行广泛的研发投资之后,Decker描述了公用事业公司如何采用智能水务技术以及它们如何影响该行业。
您认为当今水务行业面临的主要挑战是什么?
当你想到水的整个循环时,水务行业确实有三个主要的痛点超越了其他痛点。首先是整个配水管网的水损失,我们称之为无收益水。对于公用事业公司来说,这是一个主要的财务负担,在这个时代,水的负担是一个问题。
第二个是雨水溢出。随着气候变化的影响越来越大,我们看到创纪录的天气事件给客户的供水和下水道网络带来了巨大的压力。第三是公用事业的能源消耗水平不断上升。水务部门使用大量能源,也是温室气体排放的最大来源之一。
您认为智能水技术将如何帮助解决其中一些问题?
我认为智能水技术的作用主要体现在两个方面。一个是能够在我们销售给客户的实际设备和硬件中嵌入更多的智能。第二是能够在硬件之上叠加软件和数据分析。
这可以是单个设备或整个网络的数据,这些数据可以转化为我们客户的可操作见解。这些见解可以帮助他们减少清洁水分配网络的水损失,帮助他们更有效地管理雨水溢出情况,或减少网络废水侧的能源消耗。
赛莱默一直在收购专门从事智能水务技术的公司。赛莱默为什么要进行这些收购?
在过去的几年里,我们一直在进行一些收购,以进一步建立我们的产品组合,真正使其成为智能水务解决方案的产品组合。我想强调的是,我们不仅仅是通过收购来做到这一点。我们还在自己的研发方面投入巨资,以继续在我们现有的硬件和设备中嵌入智能。
这与我们通过新的分析平台获得的软件开发和数据分析覆盖同样重要。重要的是要认识到,这不是关于软件与硬件。这是关于将两者结合在一起,以便真正能够为我们的客户获得最佳见解。
您从赛莱默客户那里听到了哪些关于智能水技术的信息?他们对此是谨慎还是兴奋?
当我与世界各地的公用事业客户交谈时,我从首席执行官及其管理团队那里听到的是,并不是他们不愿意冒险,不愿意尝试新技术,而是他们需要经过验证的技术。我们的客户如此兴奋的一个原因是,我们转向智能水技术是基于我们的团队几十年来为这些客户提供服务所建立的信誉。
一位公用事业公司的首席执行官告诉我,“帕特里克,你正在为我们做艰苦的工作。你要出去,把钱放在嘴边。你正在对这些了不起的新技术进行尽职调查,审查哪些技术有效,哪些不真实,然后将其作为客户带给我。我不必担心你们所整合的事物的可持续性或有效性,因为你是一家久经考验的公司。你正在把你的声誉放在线上,这让我作为一个公用事业公司很容易采用。
水务行业的某些部分是否比其他部分更多地采用智能水技术?
我们看到不同的采用率。我想说,首先,这不一定是地理因素。它倾向于效用本身的哲学。出于多种原因,公用事业公司的首席执行官正在实施这些技术。这可能是由于国家安全问题,监管挑战或水资源短缺问题。每种情况都会带来不同的心态。
但是,那些更进步的公用事业CEO们正在张开双臂采用这项技术,因为他们看到了他们在经济上的直接回报,以及能够为最终用户提供更好的服务。我们正在采取的方法是真正追随那些早期采用者,将他们用作思想领袖,然后真正推动下一级公用事业的快速追随者,因为他们看到这被证明是有效的。我非常乐观地认为,我们将在很短的时间内在这里看到一个转折点。
您认为水务行业正在改变采用新技术的速度吗?
传统上,水务部门一直被批评为风险规避,并且与许多其他行业和部门一样,采用新技术的速度缓慢。我确实看到,与其他水务领导人一样,今天正在进行一场运动。它是由缺水问题和水的可负担性共同作用所驱动的。这些压力点正在汇集在一起,现在公用事业公司看到有一种更具成本效益的方式来使用智能技术来做事,他们越来越愿意采用。我们看到,在现阶段,这一运动无疑正在获得势头。
在新兴市场,当他们建造绿地基础设施以投入愚蠢的水利基础设施时,他们没有兴趣。他们正在超越这一点,并投入智能,设计更好的基础设施。但是,在基础设施老化的更成熟的市场中,我们引入投资组合的技术现在可以帮助公用事业公司更好地确定他们需要更换基础设施的确切位置,而不是以非常昂贵的方式广泛推广。他们现在可以专门针对发生泄漏或计量无效的位置。这只是他们在分配资本时可以更明智地工作的一个例子。
您认为智能水对社会、经济和环境问题的最终影响是什么?
我坚信,水务领域的智能技术将以几种不同的方式改变世界。在我看来,水务部门之所以成为下一个通过技术以积极方式被颠覆的大部门,是因为它具有这样做的所有必要特征。首先,该行业有大量支出 – 每年一万亿美元。其次,它有一个非常浪费和低效的供应链。第三,监管将推动技术颠覆。
缺水和可负担性问题只能通过积极的技术颠覆来解决。只有通过技术,我们才能大幅削减公用事业公司的资本支出要求和资本支出预算。我们有这些技术。无论是将清洁饮用水分配网络升级的成本降低三分之二,还是以传统合同和资本支出预算的三分之一帮助城市解决雨水溢出问题,该技术都存在。我们已经在美国的一些城市证明了这一点,并将能够在全球范围内做到这一点。